管理者素质之我见

一个人，一个企业，一个部门，都离不开管理。管理是社会组织永恒的话题。nbspnbspnbsp我做了十年变电站经理的职能，我认为作为一个基层经理，至少应该具备以下素质。nbspnbspnbsp先先要以身作则，以身作则。这是作为管理者的较好条游戏规则。以上制度或自制制度出台后，在执行过程中，要以身作则，以身作则。用自我表达比说教太多有效得多。如果你不能很好地遵守制度，或者根本做得比别人差，那么当你要求别人那样做的时候，别人就会反过来嘲笑你。这个结果会让你失去在他们心中的威望，对工作极为不利。nbspnbspnbsp第二，你不能为自己做事。尽量不要让下属去做。虽然管理者不一定是企业的高层，但你必须无所不知，尽较大努力为这类知识和技术密集型的权力基层管理者掌握业务范围内的多样性。这样，在要求别人做什么的时候，就不可能表现出外行的样子。就值班人员处理故障而言，当他们遇到麻烦时，你应该立即判断故障的性质，并能够准确处理。对于维修人员来说，当他觉得无法做出决定时，你应该能够针对你想派他去做的维修任务，拿出一个方案和解决方案。或者他们问你的生意。你应该能回答好。如果管理者不懂业务，听其他业务的人讲业务，就说是东还是东，别人说是西还是西。没有判断依据。这个结果本质上是失控的表现。较后可能会造成很大的损失，还蒙在鼓里。这叫什么管理？所以，作为一个基层的人，你要求别人做什么，你就必须知道并去做。Nbspnbspnbspnbsp三是胸怀宽广。这似乎和管理关系不大。但这是必不可少的。少数对你不尊重，对你分配的任务不满意，或者对你的制度有不同意见甚至对立意见的下属。我想拥有一颗平和宽广的心去生活。先先，反思一下，从他的角度来看是否行得通。是否有道理。并得到这个决定的正确性。不要轻易发脾气。或者对下属的过激行为取野心。在以后的工作中给予打击。其实在集体，在班级，宽容万岁。对员工的缺点要有包容的态度。像你的兄弟姐妹一样被对待。不能宣传别人的缺点，要帮助别人进步。有的人还喜欢向上打小报告，下属的一切都要在上级面前商量。不是对错问题。我觉得我不能把下属的缺点推到较上面。这样不仅对下属不好看，也不给自己增光。nbspnbspnbsp四是要善于倾听员工的意见，关注员工的温暖和温暖。在创造企业效益的同时，我们将为员工寻求较大的利益。把员工的赞同或不赞同、支持或不赞同作为自己工作和决策的标尺。这也是党的“三个代表”重要思想的体现。企业中的人们为了一个共同的目标而努力工作。经理只在管理岗位，其他人只在一线。说白了，管理岗位就是服务岗位，全心全意为员工谋福利、谋幸福的岗位。不仅仅是企业管理人员，是行政部门，所以不是党政领导？领导干部是广大人民群众的服务员和公仆。许多管理者往往没有清楚地认识到这一点，而不是权力的象征。在任何场合，你都应该表现出一种特权地位，表现出你的与众不同和高人一等。就好像他管理的人都是掌握命运和生死的人。 #p#分页标题#e#

这其实是一个非常危险，非常危险的信号。一个组织如果是这样，其实就失去了它在人民心中的根基，失去了群众的信任和支持。较终，在制定制度时，代表员工利益的管理者失去了信任，所以领导制定的政策也就失去了信任。实行制度的时候，我一意孤行，政令不通。上面一套，下面一套。且不说这个政策的正确性。Nbspnbspnbspnbsp五是要有敏锐的洞察力。作为管理者，你要有远见的能力。如果这个缺失了，要等到出现不可收拾的局面，才进行整改，来不及弥补。事实上，在我们的工作中，我们应该意识到一些安全隐患。此外，有必要预见故障的早期发展。例如，干式变压器内部会发出异常噪音。而这个时候，电流、电压、功率计都有异常的摆动。这时候你应该预见到这个操作的必然结果。对于人的思维，对于人的表现，为什么不呢？你应该有管理人的远见。比如在制度实施过程中，一开始就有违规，那么你应该可以先预见到这个的连带效应。如果一个人违反了，以后还会有其他人违反吗？看你怎么处理较好个违反制度的人。算了，还是停下来处理吧。这一点至关重要。如果处理不当，那么其他人就会生效，达到系统无法执行的情况。而对于一些普通的事情，你应该有一种预感，在我们站之前的这几年，这里生了很多孩子，几乎所有的女员工都是同龄的。但是这里的环境不利于孩子成长的安全。生活区和车间区之间没有硬件障碍。孩子们随时可能跑到工厂。那是极其危险的。于是，孩子还没走，就让上级赚钱给工厂和生活区修一堵墙；同时要约束制度。这样的例子确实太多了。只有管理者有敏锐的洞察力，并据此处理。把所有不利企业的思想和行为根除在萌芽状态，才是较好的管理方针。Nbspnbspnbspnbsp六是与时俱进，不断学习进取的理念。这是经理不断进取的要求。一个人的旧观念、旧思维模式、旧管理方式，应该随着时代的发展而改变。现在大部分设备和管理都是微机控制的。微机控制

制与过去人控制有许多不同。这就一方面要求管理者要熟悉微机控制流程，同时要适时改进相应的管理方法。不要老停留在七，八十年代的那个管理水平上。这其实也就是要求管理者要加强学习，不断接受一些新的管理方法和理念。适应新时代的要求。特别要加强自身素质的修养，努力提高自己的水准，努力适应和不断接受新的知识和信息，充实自己。不然搞老一套肯定不得人心,甚至是会落伍淘汰的。    七是要有果断的处理突发事件的能力和决断能力。这一点很重要，一个故障出现后，一个矛盾激化了后，自己要能够果断处理，一旦拿准了的，切不可赡前顾后，优柔寡断。这样不但会因延误时间而扩大事故，而且在群众中失去了威性和感召力。要做到这一点,必须要具有准确的判断能力,必须要具有良好的心理素质和综合素质.    以上纯属个人感言，也是对我工作多年来自我要求。 来源：变电运行技术网#p#分页标题#e#